সর্বশেষ আপডেট: [12/09/2025]

আদ্যপ্রাণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। এই প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ওয়েবসাইট বা ফেসবুক পেজ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

1. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ বা অন্য যে কোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করলে আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

  • ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা
  • অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য: আপনার কেনা পণ্য, ডেলিভারি লোকেশন, পেমেন্ট তথ্য
  • টেকনিক্যাল তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, কুকিজ ডেটা (ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য)

2. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অর্ডার গ্রহণ, প্রক্রিয়া ও ডেলিভারি
  • গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান
  • ওয়েবসাইটের মানোন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
  • নতুন অফার, প্রোডাক্ট বা সার্ভিস সম্পর্কে আপনাকে জানানো (Opt-Out করার সুযোগ আছে)

3. তথ্য শেয়ারিং

  • আমরা আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করি না।
  • কেবলমাত্র আমাদের ডেলিভারি পার্টনার ও পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় যাতে আপনার অর্ডার সঠিকভাবে সম্পন্ন করা যায়।
  • আইনি কারণে (যেমন আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে) তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

4. তথ্যের সুরক্ষা

  • আমরা যথাসাধ্য সিকিউরিটি ব্যবস্থা ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।
  • তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা আদান-প্রদান সম্পূর্ণ নিরাপদ বলা যায় না – ঝুঁকি কমাতে আমরা সর্বোচ্চ ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

5. কুকিজ (Cookies)

  • আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে যাতে ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত হয়।
  • আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

6. থার্ড-পার্টি লিঙ্ক

  • আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া লিঙ্ক থাকতে পারে।
  • ঐসব সাইটের প্রাইভেসি পলিসি আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই – সেগুলো আলাদাভাবে পড়া উচিত।

7. শিশুদের গোপনীয়তা

  • আমাদের ওয়েবসাইট শিশুদের (১৩ বছরের নিচে) উদ্দেশ্যে নয়।
  • যদি কোনো শিশুর তথ্য আমাদের কাছে আসে, আমরা তা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করবো।

8. আপনার অধিকার

  • আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জানতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
  • আপনি প্রচারমূলক মেসেজ থেকে Opt-Out করতে পারেন।

9. পরিবর্তন

  • আমরা যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন করতে পারি।
  • পরিবর্তন হলে তা ওয়েবসাইটে প্রকাশের পরপরই কার্যকর হবে।

10. যোগাযোগ

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [addopran@gmail.com]
মোবাইল: [01575-480497]
ফেসবুক পেজ: https://www.facebook.com/addopran